استلام وحصر أولي
توثيق حالة المبنى والمرافق والأعمال التي تحتاج متابعة عند بدء الخدمة.
تشغيل وصيانة المباني
مبنى يعمل بانتظام،
ومالك يعرف ما يحدث.
خطة تشغيل وصيانة للمبنى السكني تجمع الأعمال اليومية والأصول والبلاغات والموردين والتقارير ضمن مسؤوليات واضحة ومتفق عليها.
نطاق الخدمة: جدة ومكة المكرمة، حسب توفر الخدمة وطبيعة العقار.
ما الذي نقدمه
خدمة مبنية حول احتياج العقار.
تُحدد البنود النهائية في العرض والعقد؛ وتختلف التغطية بحسب حالة المبنى والخدمات المطلوبة.
تشغيل يومي منظم
متابعة المهام الميدانية والخدمات المتفق عليها وملاحظات السكان.
صيانة وقائية
سجل للأصول ومواعيد الخدمة يساعد على متابعة الأعمال قبل تعطلها.
بلاغات وصيانة طارئة
تسجيل الطلب ومراجعة النطاق والتكلفة وتوثيق العمل وتأكيد الإنجاز.
موردون ومصروفات
تنسيق الخدمات ومراجعة المستندات والمصروفات ضمن ميزانية وصلاحيات المبنى.
تقارير ومتابعة رقمية
متابعة الطلبات والمستندات والتقارير المنشورة من حساب العميل.
تحديد الاحتياج
ما الذي يمكن أن يدخل في خطة مبناكم؟
- إدارة وتشغيل المرافق والأجزاء المشتركة.
- تنسيق الصيانة الوقائية والطلبات العاجلة وفق التغطية.
- متابعة النظافة والحراسة والمياه والمصاعد والخدمات الميدانية.
- تنظيم الموردين والعقود والمصروفات والتقارير المتاحة.
من البداية إلى المتابعة
أربع خطوات بنطاق مفهوم.
- 1
نراجع المبنى
نحدد الوحدات والمرافق والأصول والخدمات الحالية والملاحظات المفتوحة.
- 2
نبني خطة التشغيل
نوضح الأعمال الدورية والمسؤوليات والتغطية والميزانية وآلية الموافقة.
- 3
نبدأ المتابعة الميدانية
ينفذ الفريق المهام المسندة ويتابع الموردين والبلاغات ويوثق النتائج.
- 4
تراجع الأداء
تتابع ما أُنجز وما يحتاج قرارًا عبر الطلبات والمستندات والتقارير المتاحة.
هوية المنشأة
بيانات أوفاير معلنة بوضوح.
يعرض الموقع الاسم النظامي والسجل التجاري والرقم الضريبي ووسائل التواصل الرسمية في التذييل. إثبات ملكية الموقع لدى Google مخصص لإدارة بيانات البحث ولا يمثل شارة اعتماد عامة.
أسئلة قبل البداية
إجابات تساعدكم على تحديد النطاق.
هل الخطة واحدة لكل المباني؟
لا. يتغير النطاق بحسب عدد الوحدات والمرافق وحالة الأصول والخدمات الحالية واحتياج المالك أو الجمعية.
هل تُنفذ الصيانة من دون موافقة؟
تُراجع التغطية والرصيد والصلاحية. عندما تحتاج الأعمال تكلفة أو قرارًا إضافيًا، يعرض النطاق والسعر على الجهة المخولة قبل التنفيذ.
هل يمكن متابعة البلاغات والتقارير إلكترونيًا؟
نعم، تظهر للعميل الطلبات والمستندات والتقارير المتاحة لحسابه، مع اختلاف التفاصيل حسب الصفة والصلاحيات.